Menu
סדנאות אנגלית עסקית לחברות
החברה שלכם מתפקדת כמו שצריך? גם אם זה מרגיש שכן, סביר להניח שהרבה מהעובדים מתקשים בהתנהלות היומיומית בשפה האנגלית. בעזרת מגוון הסדנאות שאנחנו מציעים בפידבק, תוכלו לשפר תחומים ספציפיים ולקחת את החברה למחוזות חדשים – הן מבחינה פנים ארגונית והן מבחינת תקשורת חיצונית עם לקוחות, ספקים, שותפים ומשקיעים בינלאומיים.
הסדנאות שלנו
סדנת כתיבה והצגת פרזנטציות באנגלית
בסדנת הפרזנטציות של פידבק, תלמדו כיצד להגיש פרזנטציה אפקטיבית ומשפיעה, באנגלית שוטפת ונכונה ובביטחון מלא.
● איך לפתוח פרזנטציה ● יצירת סימפטיה ● Storytelling ● סלנג ומילות חיבור ● הגהה נכונה ● איך להתמודד עם שאלות ● העברת המסר בצורה מדויקת
סדנת אנגלית עסקית לאנשי מכירות
הסדנה לאנשי מכירות של פידבק מותאמת אישית לעולמות התוכן בהם עוסקים אנשי המכירות בחברה ומספקת להם את הניסיון המעשי ואת הביטחון העצמי הדרושים להם להעברת מסרים בשפה האנגלית.
● איך להציג את המוצר או השירות ● מיומנויות מכירה
● טיפול בהתנגדויות ● כתיבת הצעות מחיר
סדנת שירות לקוחות
סדנת שירות הלקוחות של פידבק תספק לנציגי השירות שלכם את הידע ואת הביטחון בשפה האנגלית בתחום פעילותם ותבטיח מתן שירות איכותי ומענה מושלם לכל פנייה.
● תקשורת מילולית אמפטית ● תקשורת כתובה
● ניהול תסריטי שיחה ● טיפול אדיב ויעיל בתלונות
סדנה בתקשורת בין תרבותית
בסדנה לתקשורת בין תרבותית פידבק, תכירו את העקרונות לתקשורת זו וכיצד ליישם אותה, הלכה למעשה, בכל ממשק תקשורת עם לקוחותיכם מעבר לים.
● פערים תרבותיים ● תקשורת לא מילולית ושפת גוף ● נורמות והתנהגויות ● אופן סגירת עסקאות ● איך להתנהל במצבים שונים ● התאמת מסרים וקמפיינים
איך זה עובד?
הסדנאות מיועדות לקבוצות של עד 12 עובדים ומנהלים ויתקיים במשרדי הלקוח או במקום אחר שייקבע מראש.
נערוך מבדקי רמה
אפיון מטרות הקורס ועולם התוכן הנדרש
קביעת תוכנית מפגשים הנוחה לכם
תתחילו לדבר אנגלית כמו שצריך
איך הסדנאות של פידבק יכולות לעזור לחברה שלכם?
ניהול משא ומתן
הכנה לקראת אירוח של לקוחות
כתיבת מיילים
העשרת אוצר המילים באנגלית
שיפור יכולות השיחה
שיפור מיומנויות כתיבה
חיזוק הביטחון בשיחה ובדיבור
